ช่วยผมทีครับผมสั่วของLazadaจากจีนรอนานมากแล้ว13วันแล้วไม่มีไรอัพเดตเบย

สวัสดีครับ มีปัญหาเกี่ยวกับขนส่ง รหัสพัสดุขึ้นต้นด้วย JB ส่งของช้ามาก ส่งตั้งแต่วันที่13 วันนี้ยังไม่ได้ ข้อมูลไม่อัพเดทตั้งแต่วันที่14 คืออะไรครับ

เพิ่งกลับมาใช้ Lazada อีกครั้ง หลังจากหยุดไปร่วมปีกว่า 2 ออเดอร์ 2 ปัญหา - อันแรก ยกเลิกโดยผู้ขาย แจ้งผ่านแชท ว่าสินค้าห้ามสั่ง (เป็นงง สั่ง/ชำระ สำเร็จเรียบร้อย) - อันหลัง ผู้ขายในจีน มีรหัสขนส่งขึ้

ตั้งแต่มีกระแสเรื่องหนังสงครามส่งด่วนของค่ายนี้ ผมเจอแต่ปัญหากับขนส่งนี้ อยากแรกเลย ที่ LAZADA มีบุ๊คเข้าไปที่ขนส่งค่ายนี้ แต่ก็ไม่เข้ารับพัสดุ ครั้งนั้นตามแล้วตามอีก 2-3 วันกว่าจะมาเข้ารับ ทั้งตามเอง

วันที่ 11/07 ผมได้สั่งของจาก Lazada มีของมาส่งพร้อมกันสองชิ้น แต่ว่าขนส่งให้ผมแค่ชิ้นเดียว และบอกว่าเปลี่ยนรถหาของไม่เจอเดี๋ยวถ้าเจอจะกลับมาส่งให้อีกที อันนี้ก็เข้าใจได้ครับ แต่ว่าที่ไม่พอใจคือกดส่งพั

ปกติแล้วระบบ J&T จะขึ้นว่า "พัสดุถึงสาขาปลายทาง" มั้ยคะ พอดีของเราขึ้นแค่ว่า "นำจ่ายพัสดุ" แล้วก็ว่า "นำจ่ายพัสดุ" เลย พอดีเราจะขอเลื่อนรับพัสดุ แต่ในระบบมันไม่ขึ้นว่

ขออนุญาตสอบถามคะ พอดีว่าพัสดุขึ้นว่ากำลังคัดแยกสอนค้าอยู่ที่พิษณุโลกตั้งแต่วันที่27ค่ะ จนตอนนี้30แล้ว สถานะไม่อัพเดตเลย ติดตอเจ้าหน้าที่ทางแชทก็บอกให้รอๆๆๆๆ แล้วสถานะก็อยู่ที่เดิม แล้วแบบนี้ควรทำยังไง

พอดีเราส่งสินค้าให้ลูกค้าตั้งแต่วันที่ 10 ต.ค 68 วันที่ 11 ต.ค 68 ขึ้นจัดส่ง และไม่มีอะไรอัพเดตอีกเลย จนวันที่ 13 ต.ค 68 ขึ้นจัดส่งอีกรอบ แล้วก็เงียบหายไปเลยไม่มีอะไรอัพเดตอีกทีจนวัน 14 ต.ค 68 ติดต่อไ