ขนส่ง Cainiao (Lazada Order): มีรหัส LXBTH แต่ไม่มีข้อมูลในระบบ สถานะนิ่งสนิท

เพิ่งกลับมาใช้ Lazada อีกครั้ง หลังจากหยุดไปร่วมปีกว่า
2 ออเดอร์ 2 ปัญหา
- อันแรก ยกเลิกโดยผู้ขาย แจ้งผ่านแชท ว่าสินค้าห้ามสั่ง (เป็นงง สั่ง/ชำระ สำเร็จเรียบร้อย)
- อันหลัง ผู้ขายในจีน มีรหัสขนส่งขึ้นของ Cainiao (LXBTH...) ตามหัวข้อเลย
ตรวจสอบดูไม่พบข้อมูลในระบบของ Cainaio และผู้ขายไม่ตอบแชท

อันแรก Refund คงจบ แต่ Lazada ควรมีระบบคัดกรองผู้ขายที่ดีกว่านี้ (หรือไม่?)

อันหลัง ประเด็นคำถามสำหรับสมาชิกบางท่านที่อาจมีประสบการณ์คล้ายกันช่วงนี้ และอยากร่วมแบ่งปัน เช่น
- ระยะเวลาโดยประมาณ
- ขนส่ง นปท. ที่รับช่วงต่อ
- ช่องทางการเร่งรัดให้จัดส่งสำเร็จ
หวังว่าคงไม่จบเหมือนอันแรก หลังจากที่ปล่อยให้รอโดยไม่มีคำตอบ เสียเวลา/พลังงาน
ประสบการณ์ที่คงไม่มีผู้ซื้อท่านใดอยากเจอ

จาก Keywords Search ในนี้ เจอ 7รายการ (บางท่านให้สมญานามว่า ไข่เหนียว)
แต่ก็เป็นข้อมูลเก่าเมื่อหลายปีแล้ว https://pantip.com/search?q=Lazada%20Cainiao

ท้ายนี้ ยังความโชคดีอยู่อย่างหนึ่ง
CS_TH@care.lazada.com ตอบอีเมล์มา พร้อมแนบข้อความแชท
หลังจากเมื่อวานคุยผ่านแชท ขออีเมล์ใหม่ เนื่องจาก Service@lazada.co.th ใช้ไม่ได้
ซึ่ง จนท. ตอบว่าไม่ใช้แล้ว และไม่มีอีเมล์ (จบแบบงงๆ อีกเช่นกัน)

แต่ก็ไม่มีสาระสำคัญในอีเมล์ ที่ตอบคำถามเลย
ส่งอีเมล์กลับไปเมื่อช่วงเที่ยง พร้อมประเด็นสรุปอีกรอบ รอดูว่าผลจะเป็นอย่างไร 
แล้วจะมาอัพเดท... Customer Care by Lazada