เติมเงินช้า แล้วเน็ตไม่ต่อให้ครับ

สมัครเน็ตทรูโปรใหม่แล้ว หักอัตโนมัติ แต่พอเติมเงินไประบบกับหักเงินโปรเน็ตอันเก่าที่เคยสมัครก่อนหน้านี้ ต้องควรทำยังไงดีค่ะ โทรติดต่อทรูก็ยากค่ะรอสายชั่วโมงนึงก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อผ่านแชท

ปกติใช้เน็ตรายเดือนของทรู ต่ออายุอัตโนมัติ มีข้อความแจ้งมาก่อน ก็เติมเงินไปพอกับค่าเน็ตแล้ว แต่เช้ามาเปิดเน็ตแปปเดียว ไม่ถึง3นาที หักเงินไป 110บาท ไปดูข้อความบอกว่าต่ออายุอัตโนมัติไม่สำเร็จ ทำยังไงได้

True ส่งข้อความมาว่าให้เติมเงินเข้าเบอร์โทรศัพท์ก่อน 00.00 เพื่อที่จะได้ต่อโปรเน็ตให้อัตโนมัติ แต่พอเติมไปแล้วกลับไม่หักค่าเน็ตอะไรเลยค่ะ

ใช้เน็ตรายเดือนเดือนละ170 บาท ปกติเติม2รอบก็ไม่เป็นอะไรครั้งนี้เติมเงิน2รอบใก้ครบ170 แต่เน็ตโดนหักอัตโนมัติแค่150บาท 15วัน ติดต่อพนักงานไม่ได้สักทีโทรครึ่งชม.เป็น10รอบก็ติดต่อไม่ได้ทำงานช้ามาก ต้องการ

ได้สมัครบริการ YouTube Premium ผ่านแอปพลิเคชัน True ในราคา 159 บาทต่อเดือน เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 1 เดือน ระบบให้ต่ออายุบริการให้เติมเงินไว้ โดยจะหักอัตโนมัติ พอเติมเงินไปแล้ว ระบบกับไม่หัก พอไปกดซื้อใ

ตอนนี้มี 2 แพ็กเกจนี้ที่ต่ออายุอัตโนมัติอยู่ พอดีเติมเงินเข้าไปแต่โดนหักเงินไปค่ะจะสมัครแพ็กเกจอื่น สามารถยกเลิกยังไงได้บ้างคะ ไม่สามารถตัดค่าแพ็ก 225บ.ใช้เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 50GB หลังจาก