TrueMove ขอเงินคืนได้ไหม

ปกติใช้เน็ตรายเดือนของทรู ต่ออายุอัตโนมัติ มีข้อความแจ้งมาก่อน ก็เติมเงินไปพอกับค่าเน็ตแล้ว แต่เช้ามาเปิดเน็ตแปปเดียว ไม่ถึง3นาที หักเงินไป 110บาท ไปดูข้อความบอกว่าต่ออายุอัตโนมัติไม่สำเร็จ ทำยังไงได้บ้างคะ  อยากได้เงินคืน เพราะก็เติมเงินปกติก็เติมอัตโนมัติ อยู่ดีๆวันนี้มสหักเงิน