ยกเลิกอินเตอร์เนตบ้านทรู

ไปทำเรื่องยกเลิกมา ประมาณวันที่ 15 กยที่ผ่านมา เซ็นเอกสารอะไรเรียบร้อย คืนอุปกรณ์เรียบร้อย พอมาวันนี้ได้รับข้อความ ต่อสัญญาณให้แล้วคืออะไร งงไปเลยค่ะ เลยติดต่อคอลเซนเตอร์ไป พนักงานแจ้งว่าไม่มีการทำเรื่องแจ้งยกเลิก เอิ่มม คืนอุปกรณ์ขนาดนี้แล้ว เซ็นอะไรเรียบร้อย มันจะต้องทำยังไงอีกเหรอคะ คุณถึงจะยกเลิกให้? ขอถามหน่อยได้มั้ยคะมีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง