ซิมมีปัญหา

สวัสดีค่ะเราได้อัพเดทซอฟท์แวร์เป็น one ui 7 /android 15 แล้วซิมมีปัญหาค่ะซิมหลักเป็น ais กับ dtac ค่ะ esim เป็น true ค่ะ โดยซิม 2 (ais) กับ esim ไม่มีสัญญาณเลยค่ะ ลองสลับซิม 2 (ais) ไปอยู่ซิม 1 (dtac)

พอดีผมได้ซิม AIS มาจากทางบริษัทแล้วยังไม่ได้เปิดใช้ พอผมลองเปิดใช้งานซิมในแอปไม่ได้ครับ และพอโทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็เจอแต่ AI กับการรอสายที่นานมากผมควรทำอย่างไร

ผมใช้ซิม AIS แล้วซิมก็เสียแต่ผมไม่สามารถไปขอซิมใหม่ที่สาขา AIS ได้เพราะผมอยู่ที่เกาะเลยไม่ค่อยสะดวกที่จะขึ้นฝั่งไปขอชิมครับครับ

ข้อความไม่ความมานานแล้วค่ะ รีเซ็ทเครื่องก็แล้ว ถอดซิมไปใส่เครื่องอื่นก็ทำแล้วแต่ข้อความก็ไม่เข้าอยู่ดีค่ะ เวลาแอปส่งรหัส OTP มาก็ไม่ขึ้น ทำยังไงดีคะ😞 ช่วยด้วยค่ะ😭😭

ซิมเอไอเอสหายทำไงและจะรุ้ได้ไงว่าเบอยังใช้ได้อยู่คับเบอ0807649708 เติมเงิน

เราพยายามปิดเปิดเครื่อง ถอดซิมใส่ซิม รีเน็ต เปิดโหมดเครื่องบิน รีเซ็ตสัญญาณในเครื่อง ก็ไม่ขึ้นสัญญาณเลย ทั้งที่ของคนรอบตัวเรามีสัญญาณ แล้วเราพยายาทจะติดต่อ call center AIS ถือสายไปครึ่งชั่วโมงยังไม่ไ

​​ ใช้งานโทรศัพท์อยู่ดีๆก็ขึ้นว่า ไม่พบการลงทะเบียนซิมทั้งที่ก็ใช้มาตั้งนานแล้ว ยังเล่นอินเตอร์เน็ตอะไรปกติแต่จู่ๆก็ดับไปเลยดับแบบสัญญาณดับอินเตอร์เน็ตดับไม่สามารถโทรเข้าโทรออกหรือแม้กระทั่งกดโทรฉุกเฉ

เนื่องจากผมซื้อซิม GOMO ซิมลูกในเครือ AIS มาใช้กับอุปกณ์ IOT ด้วยความสนใจในตัวผลิตภัณฑ์ แต่พอมีปัญหาไม่สามารถนำซิมออกจากตัวอุปกรณ์ทางไกล เพื่อมาล็อกอินต่ออายุแพ็คเกจได้ ทางแชทบ็อตแนะนำให้ส่งเรื่องไปทา

วันเก่อนไปซื้อซิมเปิดเบอร์ใหม่มาที่ร้านมือถือ พนักงานเค้าทำการเปิดเบอร์ให้ มีการถ่ายบัตรถ่ายรูป พอกลับมาโหลดแอพ ais เห็นว่าเราลงทะเบียนเปิดเบอร์เองก็ได้ แบบนี้ข้อมูลเราจะอยู่ที่ร้านไหม กังวลนิดหน่อย