ซิม ais เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินแล้วไม่ได้ใช้นาน โดนระงับซิม แต่เสียดาย ais point ในเบอร์นั้น ทำยังไงได้บ้าง

อย่างที่พิมเลยค่ะ ซิม ais เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน แล้วไม่ได้เอาซิมออกมาใส่เครื่องเลยเพราะเป็นแค่ซิมเน็ต พอเปลี่ยนแพ็คเกจเป็นแบบที่ต้องเปิดเบอร์ใหม่เลยไม่ได้เอาอันเก่าออกมาใช้เลย แต่ก็พึ่งนึกได้ว่าในเบอร์เดิมมี point เยอะเพราะใช้มาหลายปี เลยลองเอาออกมาใส่เครื่องดู ปรากฏว่าสัญญาณไม่ขึ้น พอลองเอาเบอร์ไปค้นใน my ​ais เพราะจะเพิ่มเบอร์ก็ไม่ขึ้น ในกรณีแบบนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างมั้ยคะ พอยต์ตั้งเยอะเราเสียดายอะ T_T