AIS ครับ ขอสอบถามเรื่องแพ็คเกจ Disney+ Hotstar หน่อยครับ

ยกเลิกdisney hotstar ais ไปแล้ว แต่ยังดูได้อยู่ และในแอปบอกว่า " แพ็คเกจหมดอายุวันที่ 9 sep, 2025" ทั้งๆที่ยกเลิกไปตอนรอบบิลปี2024 แล้วอย่างงี้ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มรึเปล่า ทั้งๆที่ยกเลิกใน

คือเราอยากจะรู้ว่า ถ้าเราสมัครดิสนีย์ไปแล้ว แล้วเราเข้าสู่ระบบไปแล้ว 2 บัญชี แต่เราต้องการจะย้ายไปดูอีกอุปกรณ์นึงด้วย คำถามคือ ถ้าเราออกจากระบบอุปกรณ์หนึ่งแล้ว อุปกรณ์ที่เราต้องการย้ายไปดูจะสามารถเข้า

ปกติสมัคร Disney+ พรีเมียม รายปี ผ่านทางMyAIS พอรอบนี้ ตัดวันที่ 30/5/2569 ทางเรากดยกเลิก แล้วต้องการสมัครแบบรายปีพื้นฐาน (ดูคนเดียว) แต่มีข้อความขึ้นว่า ไม่สามารถใช้ได้ เราได้โทรไป 1175 มีพนักงานรับส

ใน My ais ของผมมันไม่มีปุ่มให้ยกเลิกครับ โทร1175ไปก็ส่งลิ้งค์มา พอไปทำในนั้น ก็ไม่ได้อีกครับ มันไม่มีปุ่มให้ยกเลิก แต่แพ็กเกจอื่นมีนะครับ พอจะมีทางอื่นที่จะยกเลิกไหมครับ

คือเราอยากจะยกเลิกแพ็คเกจDisney+ที่สมัครไว้กับทางAisแต่เราไปกดเผลอลบแอคเค้าท์disneyที่ผูกการจ่ายเป็นรายเดือน แล้วซึ่งทาง AIS ยังหักค่าบริการอยู่ แต่พอจะกดเข้าไปดู ก็เข้าไม่ได้ ขึ้นว่ากำลังลบ บัญชี ให้

เมื่อคืนผมสมัคร disney+ ปีที่สองหลังจากปีแรกหมดอายุ ผ่านทางเบอร์ของ ais  ทางระบบได้หักเงินไปแล้วเรียบร้อย แต่ยังไม่สามรถใช้งานdisney+ได้  ทางdisney+ ยังขึ้นให้จ่ายเงินอยู่เลย มีใครพบปัญหานี้