เปลี่ยน sim เป็น esim ผ่าน True Iservice ใช้งานไม่ได้มาครบ 1 วันแล้ว

เปลี่ยน sim เป็น esim ใช้งานไม่ได้มาครบ 1 วันแล้ว ไม่ได้รับ email
และ sim ในเครื่องก็โดนปิดเรียบร้อย
ไปที่ shop ก็ยังแก้ไขให้ไม่ได้ แบบนี้ให้ทำยังไงครับ มีธุระต้องใช้โทรศัพท์