เพิ่ม eSIM ทรู แต่ขึ้นไม่มีบริการ

พอดีเพิ่ม eSIM ทรู ผ่าน i-service ได้ข้อความว่าเปลี่ยนเป็น eSIM สำเร็จแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้ครับ ไม่ได้รับ QR Code ด้วย ไม่รู้ว่าเราใส่อีเมลผิดรึเปล่า แก้ไขยังไงครับ