ทำไมพัสดุเจแอนทีขึ้นว่า เซ็นชื่อตีกลับคะมันเกิดจากอะไรแล้วเราจะได้รับพัสดุมั้ย

สวัสดีค่ะ พอดีเราส่งของแต่ทางปลายทางปฏิเสธรับของเมื่อวันที่ 14/12 ของก็เลยต้องตีกลับมาหาเรา ซึ่งในแอพของ J&T ขึ้นว่ามีการเซ็นชื่อตีกลับเรียบร้อยแล้วตั้งแต่วันที่  16/12 เหมือนจะตีกลับไปที่คลั

งงมาก เราส่งของให้ลูกค้า เเต่ลูกค้าเเจ้งมาว่า ขนส่งไม่โทรหา เเละเซ็นตีของกลับเอง คืออะไร เเบบนี้ใครจะรับผิดชอบ ทักสอบถามก็มีเเต่ข้อควาทอัตโนมัติ ลูกค้าไม่ได้ของ ตีกลับเเล้วเราก็ยังไม่ได้ของ เเย่อะ &nb

สวัสดีค่ะ  สอบถามผู้รู้ค่ะ  ว่าเราสามารถเลื่อนรับพัสดุของเจแอนทีได้กี่วัน พอดีว่า วันนี้พัสเป็นวันที่20/12/67 เป็นวันที่พัสดุมาส่งวันแรก  แต่เราเลื่อนขนส่งไป  เราสะดวกรับสินค้าวันท

คือเรื่องเป็นอย่างนี้ค่ะเราสั่งของไปประมาณวันที่ 19 แล้วทางเจ้าของคนส่งเค้าก็ส่งมาให้เราแล้วจริงๆของต้องถึงมือเราวันที่ 20 เพราะว่าอยู่ในกรุงเทพแค่วันเดียวมันก็น่าจะถึงแล้วเราเช็คของตลอดว่าถึงไหนแล้วพ

มีพัสดุตกค้างที่ถึงวังน้อยของบริษัทเจแอนด์ทีติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปก็บอกจะประสานงานเงียบไปพัสดุสูญหายหรือเกิดอะไรขึ้นมาใครจะรับผิดชอบในเมื่อติดต่อเจแอนทีแล้วยังแก้ปัญหาให้ไม่ได้จะไปรับสินค้าเองที่วังน้อย

เราสั่งของจาก Tik Tok แต่เป็นของจากจีน ตั้งแต่วันที่ 19 ธันวาคม ปกติสั่งของจากจีนปกติเร็วสุดก็ซักไม่ถึงอาทิตย์ แต่เจ้าที่ต้องรอเป็นเดือนก็มี เมื่อซักวันที่ 9 มกราคม เราเพิ่งนึกได้ว่าสั่งของไว้นานแล้ว