J&T ขึ้นว่า เซ็นชื่อตีกลับพัสดุ แต่ผู้ส่งไม่ได้รับพัสดุตีกลับ ติดต่อยากมากค่ะ

สวัสดีค่ะ
พอดีเราส่งของแต่ทางปลายทางปฏิเสธรับของเมื่อวันที่ 14/12 ของก็เลยต้องตีกลับมาหาเรา ซึ่งในแอพของ J&T ขึ้นว่ามีการเซ็นชื่อตีกลับเรียบร้อยแล้วตั้งแต่วันที่  16/12 เหมือนจะตีกลับไปที่คลังที่บางพลี ซึ่งเราอยู่บางกอกใหญ่ พยามติดต่อทางแชทในแอพ ในไลน์ ใน Inbox FB เจอแต่ AI ที่ตอบไม่ได้เลย 

เลยไม่รู้ว่าจะต้องตามของยังไง เพราะจนป่านนี้ของยังไม่ตีกลับมาที่เราเลยอ่ะค่ะ พยามโทรไปที่เบอร์ของคลังหรือจนท. นำส่งที่ขึ้นในแอพก็ไม่มีคนรับสาย โทรเข้า 1470 หลายรอบมาก เหมือนระบบโทรศัพท์มีปัญหาเพราะพอถึงตอนตัดเข้าจนท. เสียงก็จะเงียบแล้วตัดสายทิ้งทุกครั้ง

ขอคำแนะนำว่าเราควรต้องทำยังไงถึงได้คุยกับมนุษย์ แล้วได้ของคืนบ้างคะ

ฝากเจ้าหน้าที่ J&T ถ้าเห็นตามพัสดุหมายเลข 659781997195 ให้หน่อยนะคะ เราฝากชื่อ และเบอร์โทรกลับผ่านแชทในระบบไปแล้วตั้งแต่เมื่อวาน แต่ก็ไม่มีคนตอบกลับเลย

ขอบคุณมากค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่