ขอเงินคืนจากbooking จ่ายผ่าน wecard ทรูมันนี่วอลเล็ท นานมั้ย?

ขออนุญาต ถามนะคะ เราจองที่พักใน แอพbooking จ่ายค่ามัดจำโดยใช้ wecard ทรูมันนี่วอลเล็ท เราจองล่วงหน้าไว้ประมาณก่อน2เดือนก่อนถึงทริป แต่ก็ต้องมีเหตุต้องยกเลิกทริปครั้งนี้ เลยทำการยกเลิกที่พักในวันที่ 24/07/2565 ทางแอพในมีการส่งอีเมลมายืนยันการยกเลิก พร้อมระบุเงินคืน 585 บาท ที่เราได้มัดจำไว้ ผ่านมา14 วัน วันนี้07/08/2565แล้ว ไม่มีการติดต่อเข้ามาใดๆ หรือเงินคืนจะไม่เข้าผ่านวอลเล็ทหรอคะ  ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ตอบกลับอัตโนมัติ 1240 ก็แล้ว

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 7159736  เจ้าหน้าที่ขอทราบข้อมูลทางหลังไมค์ โดยส่งข้อความมายัง TrueMoney Customer Care เพื่อตรว)จสอบรายละเอียดให้ก่อนนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่