ไม่ผ่อนค่าสินค้า สามารถโดนฟ้อง ????

ขอคำปรึกษาค่ะ  พอดีซื้อสินค้ามาชิ้นหนึ่ง การผ่อนชำระ 3ปี ซื้อมาวันแรก ใช้งานได้ไม่ถึง 24 ชม. ก็มีปัญหาเลย แจ้งเซลไป เซลมาเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ หลังจากนั้นอีกวันก็เกิดปัญหาอีก ก็แจ้งไปอีก เซลบอกว่า อีก2-3วัน ช่างจะเข้ามาดูให้ ตอนนี้ผ่านไปเกือบ 10 วัน ไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น สินค้าไม่สามารถใช้งานได้  ถ้าเราไม่ผ่อนชำระค่าสินค้าจะโดนฟ้องมั้ย พอดีเซลบอกว่าขอให้ชำระสัก 3 งวดก่อนไม่งั้นจะโดนฟ้องค่ะ  ขอถามผู้รู้หน่อยค่ะ