อยากขอคำปรึกษาเรื่องฟ้องโบรกเกอร์ประกันหน่อยคะ

พอดียื่นเรื่งอฟ้องศาลผู้บริโภคแบบออนไลน์ไป ศาลบอกไม่เข้าเงื่อนไขการขายสินค้นออนไลน์ บอกไม่เข้าข่ายเรื่องไม่ตรงปก เรางงมากคะ ทั้งๆที่ตอนเสนอขายกับตอนซื้อขายกันก็ผ่านทางโทรศัพท์ แล้วประกันที่ได้รับก็ไม่ใช้อย่างที่เสนอขายเลยแม้แต่ข้อเดียว แล้วดองเรื่องเราไว้ถ้าไม่ตามก็ไม่รู้เลยว่ายังไม่มีความคุ้มครองมา เกือบ1เดือน พอติดตามถามถึงรู้ว่าบ.ประกันภัย ถึงรู้ว่า บ.ประกันรอคำตอบจากเราว่าเรายอมรับเงื่อนไขได้มั๊ย เพราะบ.ประกันให้ความคุ้มครองไม่ได้ตามที่โบรกเกอร์เสนอขาย เราตามกรมฯถี่ๆ โบรกเกอร์ไปแจ้งเท็จอีกว่าเรายินยอมรับตามความคุ้มครองที่บ.ประกันจะให้ได้ มันหลายความผิดมากเลย  คลิปเสียงการสนทนา เรามีทั้งหมดทั้งก่อนและหลังการซื้อขาย  แบบนี้เราจะยื่นฟ้องที่ไหนได้อีกคะ รึเป็นเพราะว่าเราให้รายละเอียดน้อยเกินไปคะ กลับไปฟ้องใหม่ได้มั๊ยคะ
ปล. ต้องขอขอบพระคุณมากนะคะ คปภ.จังหวัดให้ความช่วยเหลือแนะนำเรามาตลอดเลยคะ
#ตัวแทนนายหน้าประกันภัย #โบรกเกอร์ประกันภัย #ประกันภัยรนยนต์