ขอหนังสือรับรองบริษัทกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้าทางออนไลน์ ต้องรอข้ามวันข้ามคืนกันเลยหรือ

ระบบขอหนังเอกสารรับรองต่าง ๆ ทำไมได้รับเอกสารช้าจัง ช้ามาก ช้าข้ามวันข้ามคืน ทำไมส่วนราชการถึงได้แย่ ๆๆๆๆๆๆๆ ขนาดนี้ ต้องโทรไปตามถึงจะได้ เจอกับตัวรอบนี้รอบที่ 2 แล้ว 
อำนวยความสะดวกตรงไหน
ไม่พร้อมทำทำไม