สแกนหน้าแอปกรุงไทย next ไม่ผ่านต้องทำยังไง

คุณพ่อคุณแม่ผมซื้อโทรศัพท์ใหม่พร้อมเปลี่ยนเบอร์ใหม่เลยย้ายแอปกรุงไทย Next มาเครื่องใหม่กันทั้งคู่ ไปให้ธนาคารทำเรื่องเปลี่ยนเบอร์ให้เรียบร้อย ปรากฎว่าตกเย็นมาจะโอนเงิน ต้องแสกนหน้าทุกครั้งแม้โอนแค่บาท

รบกวนถามธนาคารกรุงไทย  แม่ผมมีบัญชีธนาคารกรุงไทย  แต่ตอนนี้แม่ผมเริ่มป่วยเป็นโรคสมองเสื่อม หลงๆลืมๆ  - ผมจึงรับผิดชอบบัตรเดบิตกรุงไทยของแม่  เช่น  ไปกดเงินซื้อของนู่นนี่นั่นให

สวัสดีครับ พอดีผมพึ่งใช้ธนาคารกรุงไทยเป็นครั้งแรก แบบว่าสดๆร้อนๆเลย แล้วลองทำการใช้บริการแอพธนาคารดู ตอนแรกลองโอนตังไปให้เพื่อน ทางแอพให้สแกนใบหน้าก่อนจะโอนเงินได้ ปกติผมนึกว่าแค่ใส่เลขที่เราตั้งไว้ก็

เพื่อนโอนเงินมาตอนธนาคารปรับปรุงยอดเงินในแอปกรุงไทยไม่เเสดง ยอดเงินของคนโอนหักเเล้ว

ตืดต่อธนาคารไม่ได้เลย โอคาราคารคารกรุงไทยไปธนาคารไทยพาณิชย์เงินยังไม่เข้าค่ะ โทรคลอเซนเตอร์ก็สายไม่ว่าง

เติมเงินผ่านกรุงไทยNextแล้วเงินไม่เข้าเบอร์โทรศัพท์ แต่เงินในบัญชีโดนหักไป มีหลักฐานค่ะ

คืองงมากค่ะ เงินออกวันนี้พอดี แต่แฟนไม่ได้อัปเดตแอปพึ่งเข้าอัปเดตตอนตังเข้าพออัปเดตเสร็จจะโอนเงินแอปกรุงไทยขึ้นว่าไม่สามารถใช้งานบัญชีนี้ได้โปรดนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่สาขา คืออะไรยังไงตังก็ได้ใช

แอพกรุงไทยให้สแกนหน้าตอนโอนเงินตลอดเลย พึ่งเป็นวันนี้ค่ะ โอน9บาทยังสแกน บางครั้งรีบๆเราขัดใจมากเลย

เราเปลี่ยนเครื่องใหม่ ทำตามขั้นตอนจนครบรวมถึงสแกนหน้า จนมีข้อความขึ้น ด้านบนหน้าว่า สแกนหน้าสำเร็จ ตัวโครงรูปก็เป็นสีเขียวแล้ว แต่แอพไม่เกิดอะไรขึ้นเลย เหมือนค้างอยู่หน้าสแกนหน้า ทิ้งไว้ 30 นาที ก็ไม่