คุณพ่อคุณแม่ผมซื้อโทรศัพท์ใหม่พร้อมเปลี่ยนเบอร์ใหม่เลยย้ายแอปกรุงไทย Next มาเครื่องใหม่กันทั้งคู่ ไปให้ธนาคารทำเรื่องเปลี่ยนเบอร์ให้เรียบร้อย ปรากฎว่าตกเย็นมาจะโอนเงิน ต้องแสกนหน้าทุกครั้งแม้โอนแค่บาทเดียว เช๊คจากกระทู้อื่นบอกว่าเป็นมาตรการความปลอดภัย (ที่แย่มาก) ใช้ไปซักพักแอปจะเลิกให้สแกนหน้าเอง

คำถามคือ เงื่อนไขคืออะไร

1. สแกนหน้าครบจำนวนครั้ง?

2. โอนครบจำนวนครั้ง?

3. รอครบจำนวนวัน?

...ถึงจะทำธุรกรรมได้โดยไม่ต้องสแกนหน้า?

เพราะแอปกรุงไทย Next เป็นแอปที่สแกนหน้าได้ยากที่สุดเท่าที่เคยพบมา คุณพ่อผมพยายามอยู่ครึ่งชั่วโมงยังสแกนไม่ได้ แล้วอ่านมาว่าไปสาขาก็ช่วยไม่ได้ ระหว่างนี้ถ้าคุณพ่อคุณแม่ผมต้องโอนเงินต้องทำอย่างไร

รบกวนธนาคารชี้แจงด้วยครับ