AIS มาต่างประเทศ โรมมิ่งไม่ได้

ตอนแรกใช้รายเดือน แต่พอดีมาต่างประเทศนาน
พนักงานแจ้งให้เปลี่ยนเป็นเติมเงิน แจ้งว่ายังสามารถโรมมิ่งรับsmsได้ขณะอยู่ต่างประเทศ

ตอนนี้มาต่างประเทศแล้ว ซิมใช้ไม่ได้ ลองใส่ซิมทรูโรมมิ่งได้ปกติ
พยายามเอาซิมอื่นโทรกลับหาcall centerที่ไทยก็ไม่ติด

ส่งเมสเสจไปถามในเฟสกับไลน์ก็เจอแต่บอท ไม่รู้ต้องติดต่ออย่างไร
สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างคะ ในเมื่อเบอร์ก็ใช้ไม่ได้ 
ต้องการจะเปิดโรมมิ่งด่วนที่สุดเพราะต้องรับsmsค่ะ