แอพกรุงไทย​ หลังยืนยันใบหน้า​ ไม่สามมารถใช้ได้

พอดี แฟนไม่เคยใช้สิทธิ์คนละครึ่ง แต่เคยสมัครแอพเป๋าตังกับเบอร์เก่า ( เบอร์เก่าไม่ได้ใช้งานแล้ว , ไม่มีแอพกรุงไทย ) วันที่11/05 เข้าติดต่อธนาคารเพื่อเปลี่ยนเบอ์มือถือเข้าแอพเป๋าตัง ยืนยันตัวตน วันนี้

สวัสดีค่ะ พอดีว่าจะเปิดบัญชีออนไลน์ของกสิกรแล้วจะใช้แอพกรุงไทยเน็กซ์ยืนยันNDID แต่ธนาคารกรุงไทยส่งข้อความมาว่า ตามรูปในลิงค์เลยค่ะ ทั้งๆที่สมัครNDIDแสกนใบหน้าของกรุงไทยเรียบร้อยแล้วนะคะ งงมากสรุปทางธน

ปกติเติมเงินโทรศัพท์จากแอพกรุงไทยตลอด เติมซิมทรู ซิม ซิมmy ไม่เคยเจอ วันนี้เติมเงินจากแอพกรุงไทย ไปดีเทค สำเร็จ เเต่ยอดเงินในซิมไม่ขึ้น ปิดเปิดเครื่องก้เเล้วรอมาทั้งวันก้เเล้ว ไม่มีตังเข้าสักบาท เป็นป

ตอนนี้ใช้AISอยู่ค่ะ หรือมีค่ายอื่นๆแนะนำมั้ยคะแบบย้ายค่ายเบอร์เดิม โทรศัพท์ใส่ได้1ซิม แล้วเบอร์ที่ใช้อยู่ตอนนี้เป็นเบอร์ที่ใช้ทำธุระกรอกเอกสารทุกอย่างเลยค่ะ แต่ก็ยังเป็นนักศึกษาหาเงินใช้เองเลยไม่อยาก

ผมมี2ซิมในเครื่องซิม1ใช้เป็นโทรเข้าออกติดต่อราชการธรรมดา ซิม2ใช้เล่นเน็ตเป็นซิมเน็ตรายปีต่ออายุซิมเรียบร้อยพึ่งต่ออายุไปตอน 08/05/69 หมดอายุอีกที 02/05/70 แต่จู่ๆก็เล่นเน็ตไม่ได้ไม่มีการเชื่อมต่อทั้งๆ

สวัสดีค่ะ เราอยู่ต่างประเทศ แล้วไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินในแอพของกรุงไทยได้เพราะติดปัญหาการแสกนใบหน้า  มีวิธีไหนที่จะสามารถยืนยันตัวตนได้บ้างมั้ยคะ นอกจากกลับไปยืนยันตัวทนที่ธนาคารในไทย ? 😭

ถ้าไปเปลี่ยนรหัสแอพเป๋าตังวันที่ 20 จะทันมั้ยคะ พอดีเปลี่ยนเบอร์เปลี่ยนเครื่องแต่มีแอพกรุงไทยแต่พอจะให้สรหัสPIN ระบบบอกว่าไม่ถูกต้องทั้งๆทีก็ใช้รหัสนี้มาโดยตลอด

ใช้บริกาาเติมเงินในแอพกรุงไทยเข้าซิมทรูมูฟค่ะหักเงินไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าซิม ทำไงได้บ้างคะ

เราเคยสมัครแล้ว แต่แอพดันเด้งออกบ่อย เข้าไปยืนยันตัวตน สแกนใบหน้า ก็ไม่สำเร็จ เป็นเพราะอะไรคะ ไม่สะดวกไปที่ธนาคารค่ะ ทำยังไงดีค่ะ ช่วงนี้แอพเป็นอะไรไม่รู้ ใช้ไวไฟไม่ได้