เปลี่ยนเบอร์ที่สาขาธนาคารแล้ว พอล็อกอินยืนยันสแกนใบหน้าเสร็จทำมั้ยขึ้นว่าไม่พอเบร์อมือถือ ( แอพกรุงไทย)

คำถามคือเบอร์ที่ใช้ผูกสมัครกับแอพกรุงไทยเป็นเบอร์เน็ตเครื่องเก่า ต้องการย้ายกรุงไทยเนคไปที่โทรศัพท์เครื่องใหม่ อยากลงทะเบียนเป็นซิมใหม่จะมีวิธีการแก้ไขได้อย่างไรบ้าง

คือ เมื่อก่อนเปิดบัญชีสาขาหลังสวน ชุมพร แล้วคิดว่าบัญชียังไม่ปิดเพราะเปิดไปปีที่แล้ว แล้วคราวนี้ต้องการใช้บัญชี แต่บัตรกับสมุดไม่มีแล้ว วันนี้โหลดแอปกรุงไทยเนกท์มา สแกนบัตรประชาชน สแกนหน้า ผ่าน ติดตรง

ไปแจ้งที่ธนาคารเรื่องเปลี่ยนเบอร์โทร แต่ทำไมยังสมัครเข้า กรุงไทย next ไม่ได้ ยืนยันสแกนใบหน้าผ่านแล้ว แต่ขึ้นว่าให้ติดต่อที่สาขา คือยังไงคะอธิบายทีค่ะ เสียเวลาไปธนาคารเกือบทั้งวันแต่ดันเป็นแบบนี้

คือเอาเบอรเก่าไปให้แม่ใช้ แล้วมันติดที่บัญชีอะ พอผมกดเชื่อมกับวอลเล็ท มันส่งtopไป แล้วแม่ผมเค้าดูข้อความไม่เป็น เลยอยากจะเปลี่ยนเบอร์ยืนยัน ทำไงดีครับ Ktb

สวัสดีค่ะ​ พอดีว่าเผลอลบแอพธนาคารกรุงไทย​ค่ะ​ แล้วพอโหลดกลับมากรอกข้อมูลและแสกนหน้า​เรียบร้อย​ แล้วทีนี้มันบอกว่าให้ไปยืนยันตัวตนที่สาขาค่ะ​ ควรทำไงคะ​ พอดีอยู่บนดอยในอำเภอไม่มีธ.กรุงไทยค่ะ​ ต้องไปอีก

คือวันนี้สมัครktb netbank ผ่านแอพไป กรอกทุกอย่างเรียบร้อยค่ะ จนถึงขั้นตอนที่ให้ยืนยันตัวตนกับเจ้าหน้าที่(ที่มีให้เลือกคุยกันแบบวีดีโอ) แต่ทีนี้ไม่ได้ยืนยันไปค่ะ เพราะทำไม่เป็นกะว่าจะไปยืนยันที่สาขา ปั

คือว่า ช่วงนี้ 2-3 อาทิตย์ที่ผ่าน เปิดใช้ app krungthai next แล้วแอพเด้งออกตลอด เลยลบแอพ แล้วลงใหม่  ผลปรากฏว่า แอพอัพเดตเป็นเวอร์ชั่น 10.0.5 ต้องลงทะเบียนข้อมูลใหม่ และสแกนยืนยันใบหน้าด้วย 

คือเราอยากจะสมัครแอพกรุงไทยค่ะ แต่ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว แต่ต้องใส่ Net id กับ Password ถึงจะเข้าใช้งานได้ ในกรณีที่เราไม่สามารถไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารโดยตรงได้ เพราะอยู่ต่างประเทศ เราต้องทำยังไงดีค้ะ