แอพกรุงไทยอย่างห่วย สแกนใบหน้าแล้วค้าง แอพอื่นไม่ยุ่งยากและไม่ห่วยแบบนี้เลย

คือปีนึงระบบแอปมันจะล๊อคให้ยืนยันตัวตนที่สาขาเป็น100รอบเลยรึไงบางทีจังหวะสำคัญต้องโอนหรือสแกนจ่ายมาล๊อคแอปซะงั้นห่วยแตกใครใช้อยุ่ย้ายได้ย้ายเถอะครับพอเกิดปัญหาแล้วมันเป็นอะไรที่เฟลมากๆแอปกรุงไทยโครตกา

ตามหัวข้อเลยครับ คือผมเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่เลยโหลดแอพกรุงไทยมาติดตั้งใหม่ กรอกข้อมูลทุกอย่างเสร็จแต่พอถึงขั้นตอนสแกนใบหน้าสแกนยังไงก็ไม่ผ่าน เปิดไฟจนสว่างทั้งบ้านละยังไม่ได้ กระพริบตาจนตาจะเป็นตะคริวก็ไ

สอบถามค่ะ พอดีจะเปิดบัญชีกรุงไทย(ผ่านแอพ) กรอกข้อมูลสแกนกใบหน้าเรียบร้อยหมดทุกอย่างแล้ว เหลือแค่ขั้นตอนที่ธนาคารจะเปิดบัญชีให้ แต่พอกดเช็คสถานะการเปิดบัญชี แอพขึ้นว่า“ไม่สามารถยืนยันตัวได้ ให้ติ

คือเราอัพเดตแอปแล้วมันเด้งออกจากระบบบ่อยมากเลยค่ะ เป็นมา 3-4 รอบแล้ว บางทีรีบ ๆ จะสแกนจ่ายเงินก็เด้งออกต้องมากรอกลงทะเบียนเข้าแอปใหม่ สแกนหน้าใหม่ มันเกิดจากอะไรคะ หรือว่าเป็นที่มือถือเรา เราล้างข้อมู

คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่เปลี่ยนเบอร์ใหม่แต่พอเราสแกนหน้าจอยืนยันตัวตนแล้วกลับเข้าไม่ได้ ลองเซิทดูตาม Google เค้าบอกให้ไปเปลี่ยนข้อมูลที่ธนาคารกรุงไทยอยากทราบว่าถ้าไปขอเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวต้องนำผู้ปกค

ลงแอพของ ธ.กรุงไทย แต่สแกนใบหน้าไม่ผ่านมาหลายวันแล้ว ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงบ้างคะ? อยากจะขอทราบรายละเอียดที่สามารถทำให้ใช้แอพได้น่ะค่ะ ติดตรงขั้นตอนยืนยันใบหน้าขั้นตอนสุดท้ายแล้วก็ค้างอยู่อย่างนั้นทำอะ

ตอนนี้เราอยู่จีน มีปัญหาแอพกรุงไทยโดนระงับบัญชีชั่วคราว ติดต่อหลังไมค์ไปทาง KTB8989 แล้ว ไม่ทราบว่ามีช่องทางอื่นที่จะติดต่อธนาคารกรุงไทยจากต่างประเทศได้อีกไหมคะ เร่งด่วนจริงๆค่ะ เดือดร้อนมากๆค่ะ ขอบคุ