โดนบุคคนอื่นแอบอ้างชื่อติดเน็ตบ้าน ค่ายทรู !
ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง คือเรื่องมีอยู่ว่า เรานั่นคิดอยากจะติดตั้งเน็ตบ้านของตัวเอง ก็เลยโทรสอบถามที่คอลเซ็นเตอร์ของทรู พอคอลเซ็นเตอร์ตรวจสอบโลเคชั่นแล้ว สามารถติดตั้งได้ ก็เลยส่งข้อมูลของเราให้กับคอลเซ็นเตอร์ตรวจสอบ พอคอลเซ็นเตอร์ตรวจสอบ พบว่า ชื่อเราติดค้างค่าชำระเน็ตบ้านเกือบ 10,000บาท และค่าอุปกรณ์อื่นๆอีก รวม 14,000+บาท และโดนตัดสัญญาณไปแล้วเกือบ 1 ปี เรางงเลยทีนี้ เพราะเราไม่เคยใช้เน็ตบ้านค่ายทรู ทางคอลเซ็นเตอร์ก็เลยแนะนำให้ไปแจ้งความไว้เป็นหลังฐานว่าเราโดนแอบอ้างชื่อ แล้วก็นำเอกสารแจ้งความไปยื่นที่ศูนย์ทรูไกล้บ้าน เพื่อขอติดตั้งเน็ต.
คำถามคือ
1 )การที่จะติดเน็ตบ้านต้องใช้บัตร ปชช ตัวจริง ไหม? หรือใช้แค่สำเนาบัตร ปชช แล้วเซ็นแค่ #สำเนาถูกต้อง (ถ้าใช้แค่สำเนา เด็ก ป.3 ก็ทำได้สิ)
1.1 )ทางศูนย์ไม่ได้ตรวจสอบใบหน้าของผู้ขอติดตั้งกับในบัตร ปชช. ว่าจะตรงกันหรือป่าว ?
2 ) ในกรณีที่รู้ตัวคนที่แอบอ้าง จะต้องตามตัวมาชำระให้ไหม? และสามารถดำเนินคดีได้ไหม ?
โดนบุคคนอื่นแอบอ้างชื่อติดเน็ตบ้าน ค่ายทรู
ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง คือเรื่องมีอยู่ว่า เรานั่นคิดอยากจะติดตั้งเน็ตบ้านของตัวเอง ก็เลยโทรสอบถามที่คอลเซ็นเตอร์ของทรู พอคอลเซ็นเตอร์ตรวจสอบโลเคชั่นแล้ว สามารถติดตั้งได้ ก็เลยส่งข้อมูลของเราให้กับคอลเซ็นเตอร์ตรวจสอบ พอคอลเซ็นเตอร์ตรวจสอบ พบว่า ชื่อเราติดค้างค่าชำระเน็ตบ้านเกือบ 10,000บาท และค่าอุปกรณ์อื่นๆอีก รวม 14,000+บาท และโดนตัดสัญญาณไปแล้วเกือบ 1 ปี เรางงเลยทีนี้ เพราะเราไม่เคยใช้เน็ตบ้านค่ายทรู ทางคอลเซ็นเตอร์ก็เลยแนะนำให้ไปแจ้งความไว้เป็นหลังฐานว่าเราโดนแอบอ้างชื่อ แล้วก็นำเอกสารแจ้งความไปยื่นที่ศูนย์ทรูไกล้บ้าน เพื่อขอติดตั้งเน็ต.
คำถามคือ
1 )การที่จะติดเน็ตบ้านต้องใช้บัตร ปชช ตัวจริง ไหม? หรือใช้แค่สำเนาบัตร ปชช แล้วเซ็นแค่ #สำเนาถูกต้อง (ถ้าใช้แค่สำเนา เด็ก ป.3 ก็ทำได้สิ)
1.1 )ทางศูนย์ไม่ได้ตรวจสอบใบหน้าของผู้ขอติดตั้งกับในบัตร ปชช. ว่าจะตรงกันหรือป่าว ?
2 ) ในกรณีที่รู้ตัวคนที่แอบอ้าง จะต้องตามตัวมาชำระให้ไหม? และสามารถดำเนินคดีได้ไหม ?