จำรหัสผ่าน WEMIX Wallet ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีวันนี้ได้รับข้อความจาก true money wallet ว่ามียอดค้างชำระ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป แจ้งว่าเป็นยอดจาก microsoft 14 days trial แต่เราไม่เคยสมัคร ตรวจสอบทุกแอคเคาท์แล้ว ไม่มีประวัติการสมัครอะไรเ

จะยกเลิกแพ็ตเกสเสริมยังไงคะ ตอนแรกจะโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ก็โทรไม่ได้ พอกดถังขยะก็ลบไม่ได้

คือเพิ่มการชำระเงินไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ มันขึ้นแบบนี้อะค่ะ ตามหัวข้อที่บอกเลยค่ะ ต้องทำยังไงคะเปลี่ยนอะไรก็แล้ว แต่ก็เพิ่มไม่ได้อะค่ะ