เพิ่มการชำระเงิน Apple ID กับ TrueMoney wallet ไม่ได้

คือเราสมัครวิธีชำระเงินของ apple เป็นทรูมันนี่ค่ะ แล้วทีนี้ไม่รู้ไปสมัครอะไรไว้ เราทิ้งเงินเลี้ยงทรูมันนี่ไว้เจ็ดสิบ แล้วจู่ ๆ จะหักเราเก้าร้อยทั้งที่ปกติไม่เคย เรางง พยายามหาคำตอบว่ามันหักค่าอะไร ไปด

พอดีว่าโดนมิจฉาชีพปิดบัญชี ทรูมันนี่เราอยากติดต่อใช้งาน ต้องทำยังไงคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงคะอยากคุยกับพนักงานโดนตรง

เราเป็นคนแพลนทุกอย่างและจดลงในปฏิทินไอโฟนตลอด ทำแบบนี้มานานหลายปี โดยไม่ได้ผูกกับ icloud และปัจจุบันใช้ไอโฟน12 ios 18.6.2 อยู่ค่ะ อาทิตย์ที่แล้วมีการเปลี่ยนรหัสapple ID แต่เมื่อวานก็ยังเข้าดูปฏิทินได้

เราอยู่ต่างประเทศ และพยายามเข้าไปล้อคอิน ไม่ได้รับ OTP หรือพยายามสแกนจ่ายแล้วผ่านแอพธนาคารก็ชำระไม่ได้อะค่ะ มันขึ้นว่าไม่สามารถชำระเงินได้ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ