มีใครทำประกัน ยกเลิกประกัน CUBB และขอเงินคืนได้ไหมคะ

ทำประกันครั้งแรกส่งกรมธรรม์มา พอมีเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำตัวใหม่ก็คิดว่าจะเปลี่ยนตัวใหม่ ที่ไหนได้คิดเป็น2ตัว และไม่มีกรมธรรม์ส่งมาที่บ้าน ทั้งนี้จะสามารถยกเลิกและขอเงินคืนได้ไหมคะ เพราะกรมธรรม์ไม่มีส่งมาที่บ้านเลย แต่กลับหักยอดไป2บิล