จะเอารูปภาพออกจาก Samsung S22 Ultra ต้องทำอย่างไรครับ?

Samsung s22 Ultra เปิดใช้งานแอพอื่น หรืออยู่หน้าจอหลักจะปกติ แต่เวลาเข้าแกลเลอรี่รูปภาพหน้าจอจะเปลี่ยนสีเป็นสีเหลืองแก้ไขยังไงครับ ลองแคปภาพหน้าจอแล้วส่ง ไปอีกเครื่องนึงสีก็ปกติหรืองอกที่ถ่ายมาเวลาส่ง

คือซื้อ Samsung S22 Ultra มาเมื่อวันที่ 28 ธ.ค. 2565 ค่ะ ใช้งานมา 3 ปี มาเจอปัญหาหน้าจอขึ้นเส้นสีเขียว เมื่อ 6 ม.ค. 2569 เป็นคนใช้มือถือถนอมมาก แต่ละเครื่องใช้ทีนานเกิน 6 ปี จะซื้อใหม่ก็คือมันตกรุ่นนา

ผมพึ่งไปเปลี่ยนเมนบอร์ดของ s22 ultra ใช้ได้ปกติเเต่เเค่เปิดเครื่องเเป๊ปเดียวเครื่องก็ร้อนมากๆเเล้ว ตามนี้เลยครับ

เมื่อวันที่ 6 ต.ค. ได้รับข้อความให้ส่งเอกสารเพิ่มเติมเนื่องจากผ่านเกณฑ์ค่ะ และได้ทำการส่งเอกสารไปในวันที่ 7 ต.ค. ดังที่แจ้งในข้อความ จากนั้นก็ไม่มีความคืบหน้าใด ๆ อีกเลยค่ะ จะติดต่อสอบถามก็ไม่ได้ ไ