เบอร์AISขึ้นข้อความแบบนี้รัว ๆ ทำยังไงถึงจะหายหรอคะ?

ค้างค่าเน็ตรายเดือน แต่จ่ายหมดแล้วแต่ยังขึ้นแบบนี้ ต้องทำไงคะ แล้วก็ถ้าอยากยกเลิกรายเดือนต้องทำไงคะ

ตามรูปเลยครับ คือแพ็คเกจที่ผมสมัครรอบแรกคือ300/300 12เดือน แต่ในแอปมันมีขึ้นทั้งแพ็คเกจถัดไปแล้วก็แพ็กเกจเสริมมา คือผมไม่ได้ต้องการต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกได้ครับอีก2เดือนก็ครบสัญญา12เดือนแล้ว ไม่ตัองกา

ทำไมยอดนี้ ถึงยังโดนเรียกเก็บเงินอยู่ ทั้งที่เราทำเรื่องขอคืนเงินกับappleเรียบร้อยแล้วคะ

มีเน็ตที่ใช้อยู่แล้วแบบรายเดือนเดือนละ200 ถ้าเติมเงินเข้าในวันครบยอดก็จะหักอัตโนมัต แต่ว่าความเร็วเน็ตหมดเลยกดซื้อแพ็กเกจเสริม 3 วัน กับ 2 วัน พอความเร็วของแพ็กเกจเสริมหมดความเร็ว จะกดยกเลิกไม่ได้ในแอ