คือเราสั่งสินค้าผ่านแอพthisshop แต่ทางร้านบอกสินค้าหมดต้องรอพรีออเดอร์โอเคเรารอได้ วันนี้เราไปเจอคอมเม้นนึงมาว่าของที่เค้าสั่งไปสีที่สั่งมันไม่มีเค้าเลยเปลี่ยนสีเป็นสีเดียวกับของเรา ไม่นาน ลูกค้าคนนั้นก็ได้รับของ สีเดียวแบบเดียวกับเราโดยที่ไม่ต้องรอนาน เราเลยสงสัยว่าทำไมว่าพนักงานแจ้งเราว่าสินค้าหมดแต่ดันมีของให้ลูกค้าคนอื่น เราเลยสอบถามไปในช่องแชทแต่ได้คำตอบมาแบบนี้ ว่าให้เราไปเอาเลขออเดอร์ของ ลูกค้าคนนั้นมาให้ตรวจสอบซึ่งเราทำไม่ได้อยู่แล้วเพราะเราไม่ได้สั่ง แต่พนักงานก็ถามคำถามที่ เอิ่มไม่น่าถามออกมาคือ ให้เราไปเอาข้อมูลมา ซึ่งมันต้องไม่ได้อยู่แล้วคุณเป็นร้านค้าคุณควรจะมีข้อมูลมั้ย แต่คุณกลับมาถามแบบนี้ ก่อนหน้านี้เราก็ได้มีการสอบถามอย่างอื่นไปด้วย แต่พนักงานก็ตอบแบบชุ่ยๆไม่ตรงคำถาม และไม่มีมารยาท ข้อมูลการแชททุกอย่างเรามีหลักฐานหมด ที่มาตั้งกระทู้นี้ประเด็นหลักไปคือ ต้องการคำตอบที่ชัดเจนจากทางแอพ และ2คือ คุณจ้างบุคลากรแบบนี้เข้ามาทำงานบริการลูกค้าได้ยังไง #Thisshop ตัวโตๆ
นี่คือการทำงานของพนักงานThisshop หรอ