สั่งเดลิเวอรี่ 7-11

วันนี้เราสั่ง 7-11 แบบรับหน้าร้านเวลาก่อน13.00  แต่ให้เพื่อนที่ทำงานด้วยกันแวะเอามาให้ ปรากฏว่าได้ของมาไม่ครบ ขาดกาแฟไป1แก้ว แล้ว พนง.ก็โทรมาบอกว่า ลืมให้กาแฟมา จะเอามาให้ตอนที่พนง.มาแบงค์ เราก็โอเครอ ที่โอเคเพราะคิดว่าคงกำลังมา ผ่านไปเป็น 1.30 ชม. ยังไม่มา เราโทรไปอีกครั้งเพื่อที่จะถาม คำตอบที่ได้คือ พนักงานยังไม่ไปแบงค์เลยครับ แล้วเราต้องรอ อีกใช่มั้ย ทั้งๆที่ พนักงานเป็นคนลืมออเดอร์ของเราเอง เราเลยขอเงินคืนให้โอนเข้าวอเลทคืน แต่ พนง.บอกว่าจะเอาเงินสดมาให้ จึงจบบทสนทนา
แต่ความตั้งใจแรกคือต้องการกาแฟ
อยากรู้ว่า เราผิดเหรอ @7-elevan
สาขาทุ่งรวงทอง อ.จุน จ.พะเยา (20563)