สมัคร Krungthai Next ไม่ได้

ไปเปลี่ยนเบอร์ใหม่ที่ธนาคาร เพราะเบอร์เดิมถูกระงับ แต่พอสมัครแอพกรุงไทยมันสมัครไม่ได้ มันขึ้นว่า ไม่พบเบอร์มือถือ เบอร์มือถือนี้ไม่ตรงกับในระบบ แต่ซิมที่ใช้ก็เป็นเบอร์เดียวกันกับที่ไปเปลี่ยน พอเข้าไปดูเครื่องเก่ามันก็เปลี่ยนเบอร์ให้แล้ว แต่มันทำไมสมัครแอพไม่ได้ มีใครพอรู้มั้ยคะ