การไฟฟ้านครหลวง สแกนจ่ายค่าไฟผ่านแอพK Plusตัดเงินในบัญชีไปแล้วแต่ยังขึ้นยอดค้างชำระ เราสามารถติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

จะทำยังไงดีคะ สั่งของชำระคิวอาร์โค้ดไปแล้วด้วยราคาประมาณ2000นิดๆ แต่ของไปค้างอยู่ศูนย์คัดแยกมา3วันแล้ว และเรารีบใช้อะคะ คิดว่าอย่างมากก็ส่งไม่เกินสามวันแต่นี้4-5วันไปแล้วแต่กลับไม่การเคลื่นไหวใดๆ แล้ว

ตามหัวข้อเลยครับ ต้องไปติดต่อใคร การไฟฟ้า หรือ True ครับ ยังมีเงินอยู่ใน TrueMoney Wallet ประมาณ 5,000 กว่าบาท ถ้าต้องการเลิกใช้บริการแล้วเอาเงินคืนต้องทำอย่างไรครับ(แบบไม่ต้องเสียค่าโอนกลับเข้าบัญชี)