วอเลทถูกระงับ ติดต่อหาเจ้าหน้าที่ทุกช่องทางแล้วโยนไปโยนมาส่วน1240ก็ให้รอไปอีก1อาทิตย์จะติดต่อกลับตอนนี้ปาไปแล้ว1เดือน😫

มีใครเป็นแบบนี้บ้าง ทรูมันนี่วาเลทถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ให้โทร 1240 นานมาก คูสายเต็มหมดไม่ได้คุยสักที่ แจ้งผ่าน intelligence ก็บอกว่าข้อมูมูลวาเลทเป็นความลับไม่สามารถเช็ค ให้ได้ ติดต่อผ่าน live c

โดนหักเงินจากทรูวอเลทไปต้องทำยังงัยคะ..มันนานมากแล้วเราไม่ได้เก็บหลักฐานการโดนหักไปมีวิธีไหมคะ

พอดีเติมเงินผ่านธนาคารเข้าวอเลทแต่เงินไม่เข้า ติดต่อ1240ไม่ได้ จะถามในแอพวอเลทก็รอจนจากคิว1700 เหลือ255 แล้วบอกสัญญาณขัดข้องก็ต้องกดใหม่ ทำยังไงด้บ้างคะ

สวัสดีครับพอดีผมได้ทำการสมัครแพ็คเกจทรูมูพเอชสปีด20mbpsจำนวน12วันโดยหักเงินผ่านแอปtruemoneyเมื่อเย็นวานนี้คับ ต่อมาเมื่อสักครู่เกิดความเข้าใจผิดจากข้อความsmsทำให้ผมเผลอกดส่งรหัสยกเลิกแพ็คตัวนี้ไป ระ

เราจะติดต่อแจ้งปัญหาแต่โทรเบอร์เท่าไหร่ก็ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ นอกจากเบอร์แล้วเข้าไปติดต่อที่ศูนย์บริการทรูได้มั้ย🥹

เพื่อนๆคนมีวิธีแก้ไขบันชีวอเลทถูกระงับไหมคับบอกผมด้วยคับขอบคุนคับ

ส่งเอกสารตอบกลับอีเมลทันทีหลีงจากได้แจ้งเรื่องผ่าน คอลเซ็นเตอร์ และทันทีที่ได้รับอีเมลจากเจ้าหน้าที่ ก็ตอบกลับอีเมลล์ทันที แนบเอกสารทุกอย่าง ซึ่งทางอีเมล ได้รับอีเมลตอบกลับว่า ได้รับเอกสารไว้แล้ว แต่เ

คือ วอเลทเก่าโดนปิดครับ เขาบอกให้ติดต่อ 1240 ผมก็โทร เขาบอกว่า บัญชี wallet ของเบอร์นั้นโดนระงับ ไม่สามารถใช้ได้อีกแล้ว เจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าให้เปิดเบอร์ใหม่แต่ว่าใช้บัตรใบเดิมสมัครได้ ผมก็ไปซื้อซิมที

ตอนนี้ทรูวอเลทโดนระงับการใช้งาน ไม่สามารถติดต่อ 1240 ได้เลยค่ะ

ทักไปถามเจ้าหน้าที่ ก็ไม่สามารถให้คำตอบในสิ่งที่ถามได้แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ไว้ทำอะไร บอกแต่ให้รอ ไม่สามารถตอบได้มากกว่านี้แล้วหรอค่ะ  แล้วเงินที่อยู่ในวอจะได้คืนไหมก็ตอบไม่ได้ งงนะ