ถอนเงินจาก lazada wallet ไม่ได้ ระบบของ lazada ทำอย่างไรดีครับ

ผมทำการคืนสินค้าได้เงินมาใน wallet ถังคืนเงิน ต้องการถอนเงินแต่เข้าไปที่ลิ้งก์ที่เจ้าหน้าที่ส่งมากดถอนมันก็วนลูปเดิมๆ ไม่มีฟอร์มให้กรอก ต่างกับถังเติมเงินมีฟอร์มให้กรอก เจ้าหน้าที่ก็ไม่ช่วยแก้ไข แย่จริงๆ ระบบของเจ้านี้ ไม่น่าไปหลงซื้อของ
ใครเจอปัญหา ขอทราบวิธีถอนเงินคืนหน่อยครับ

รุปที่กดแล้วมันวนลูปเดิมๆ