ทรู…..เล่นซ่อนแอบกันหรือคะ…..ทำไมคิดค่าบริการมั่วมาก…..

https://pantip.com/topic/41413641....

สืบเนื่องจากกระทู้  นี้ ...ครั้งนี้ตั้งกระทู้เป็นครั้งที่ 3 แล้ว ปัญหาที่หลังไมค์แจ้งไปว่าดูแลเรียบร้อยแล้ว...ไม่จริงเลยยยย>>>>กล่าวคือ

ทางทรูหลังไมค์มาแจ้งว่า ค่าบริการที่ถูกต้อง = 425.68 บาท สามารถชำระได้ที่ truemoney
จขกท. ก็ท้วงหลังไมค์ไปว่า ค่าบริการใน  TrueIService ยังเป็นยอดเดิมที่คิดผิดอยู่เลย(611.14บาท).....แล้วถ้าจ่ายยอดที่น้อยกว่า ส่วนต่างอีก  185.46 บาท จะupdateเป็น 0 หรือเปล่า?....ก็ไม่ได้รับคำตอบใดๆที่ชัดๆ

อย่ากระนั้นเลย  ลองชำระค่าบริการ 425.68 บาท ก็น่าจะรู้คำตอบ.  ...ผลคือ ใน แอป ทรูไอเซอร์วิส ไม่เป็น 0 ตามคาด ....เพราะมียอดค้างอีก 185.46 บาท

(มีภาพปลากรอบ 3 ภาพ)

จากการตรวจสอบพบว่า  ยอดคงค้าง 185.46 บาท เป็นค่าบริการซิมมือถือ 089xxxxx92
แต่เบอร์นี้ เป็นเบอร์ที่พ่วงผูกติดกับเน็ตบ้านไม่เคยมีค่าบริการที่ต้องจ่ายเพิ่มมาตลอด 10 ปี
แล้วรอบนี้ ทำไมยังต้องจ่ายเพิ่มอีกคะ....ตอนไป ติดต่อเปลี่ยนโปรมือถือ เป็น เน็ตอันลิมิเตท
จนท. ก็บอกชัดเจนว่า ไม่ต้องจ่ายเพิ่มเพราะพ่วงกับเน็ตบ้าน.....ถ้าต้องจ่ายเพิ่ม... คงต้อง Bye...ละค่ะ

น่าขำ เปลี่ยนโปรมือถือในแพคเกจที่ถูกกว่า(ของเดิม 599.- เปลี่ยนเหลือ 399.- ) กลับต้องจ่ายเพิ่มเป็นค่ารายเดือนซะงั้น

---