สั่งของในshopeeแล้วแต่เบอร์เก่าหาย kerry มาส่งแล้วติดต่อไม่ได้ ทำไงดีคะ

พัสดุของ บริษัทเคอรี่ มาถึงคลังสินค้า 2 วันแล้วแต่ไม่มีพนักงานจัดส่ง

แจ้งกลับมาว่าร้านได้เลือกขนส่ง shopee expressไว้เพียงขนส่งเดียว  ทั้งที่ร้านเลือกj&t และkerryมาตลอด อยู่ๆวันทึ่12ที่ผ่านมาก็ยัดขนส่งshopee expressมาให้ซึ่งเห็นข่าวว่าโดนกันเยอะมากๆหลายร้านเล

ทำไมkexส่งช้ามาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปก็คุยปัดๆคือไปเอาของเองได้ไหม มูลค่าของก็เยอะอยู่ เหนื่อยจะรอ ยิ่งถ้ารีบใช้คือแย่มาก นำส่งอยู่2วันแล้มยังไม่ได้ของคืออะไรเเจ้าหน้าที่บอกนำจ่ายไม่ทันในวันนี้ ไม่มีคน

ส่งของให้ลูกค้าปริ้น ใบปะหน้าเรียบร้อย แต่ shopee express มีการรีปริ้นใหม่ แล้วสลับใบปะหน้า สลับกล่องกัน ลูกค้าได้ของไม่ตรง ส่งตุ๊กตาไป แต่ลูกค้าได้แผงโซล่าเซลล์แทน ตามพัสดุยังไงได้บ้างคะของแพงด้วยค่