True ทำไมย้ายค่ายยากจัง

ย้ายค่ายทรูยากมากครับ 28/4/65 ไปดำเนินการติดต่อย้ายค่ายที่  true shop  สาขาเซ็ลทรัลกาดใหญ่ พร้อมเคลียร์ค่าใช้จ่ายเรียบร้อย  และยังชำระยอดล่วงหน้าอีก เจ้าหน้าที่ให้รหัสย้ายค่ายเรียบร้อย และแจ้งว่าอย่างช้าไม่เกินวันที่ 3/5/65  จะดำเนินการน้ายแล้วเสร็จ หลังจากดำเนินการแล้วได้แจ้งย้ายเข้าค่ายอื่นในวันเดียวกันทันที  
แต่นะวันนี้ 4/5/65 ยังไม่มีการยืนยันจากทรู พอกดย้ายมันขึ้นว่าขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข ... ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ 027008018

น่าจะเป็นแบบหลายๆกระทู้ ที่เข้าๆออกๆทรูshopหลายรอบ โทรหา call center หลายรอบ แต่ก็เสียเวลาฟรีๆ ช่วยแนะนำทีครับ ว่าจะทำยังไงได้บ้าง ต้องไปร้องเรียนที่ไหน ถึงจะทำย้ายค่ายง่ายๆ