จะยกเลิกDisney+ Hotstar แต่ทำซิมหายครับ

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิก disney plus hotstar ที่เพิ่งสมัครไปเมื่อวันที่ 24.ธค.68 แต่พอดีไปเห็นอีกโปรนึงเป็นโปรรวมแอพสตีมมิ่ง เลยต้องการยกเลิก disney ค่ะ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากต้องการยกเลิกก็สามารถย

โทรไป1175แล้ว ทางคอลเซ็นเตอร์ส่งลิงค์เข้าแอปMyAisมาให้ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ครับเพราะเป็นรายปี

ได้สมัครดิสนี่ย์พลัสแบบรายเดือนเอาไว้ (เป็นหมายเลขแบบเติมเงิน) ตอนนี้อยากเปลี่ยนไปใช้แบบรายปี 499 แทน ในเงื่อนไขระบุว่าสำหรับคนที่สมัครครั้งแรก ไม่แน่ใจว่าถ้ายกเลิกรายเดือนเปลี่ยนไปสมัครรายปจะยังได้รา

เราโดนaisเรียกเก็บ บริการ Disney+hotstar รายปี999บาท โดยที่ไม่ไม่ได้สมัครใช้บริการเลย ใช้แพคเกจนักศึกษา225บาทมาหลายปีไม่เคยโดนบิลเรียกเก็บโหดขนาดนี้ 1785บาท aisทำให้เสียความรู้สึกมาก มีท่านใดนแบบนี้บ้

มีใครพอจะรู้บ้างคะว่าต้องยกเลิกยังไง คือเราเข้าแอพ myais มันยกเลิกไม่ได้เลยค่ะ โทรไปทางคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำยังไงบอกทีค่ะT^T

ใช้aisโปรรายเดือน399 เสียรวมvatแล้ว500กว่าบาทต่อเดือน แต่เดือนนี้ยอดมา2000กว่าโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ais เช็คยอดให้ บอกว่ามีสมัครแพ็คเก็จเสริม 3-4 แพ็ดเกจ โดยที่ไม่เคยสมัครแล้วก็ไม่ได้ใช้งานเลย ทางaisบอก

พอดีผมพึ่งยกเลิกแพคเกจ 35 บาท/ปี ที่พรีไว้ปีที่แล้ว แล้วอยากสมัครโปร 499 บาท/ปี แต่ทำไม่ได้สักที กดหลายรอบในแอพ+โทรหาคอลเซ็นเตอร์รอสายเกือบครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่รับ ช่วยหน่อยครับ

ทำไมสมัครDisney+ Hotstar 99บาท/ต่อเดือนแล้วดูไม่ได้คะ😭😭 พอเข้าก็เด้งให้สมัครรายปีตลอดเลย ทั้งที่aisก็ตัดเงินไปแล้วอ่ะ พอโทรหาคอลเซ็นเตอร์aisก็บอกให้ติดต่อDisneyplus พอติดต่อหาDisneyplusก็บอกให้ติดต่อa