ทรูครับ ทำไมผมถึงย้ายค่ายออกไม่ได้ครับ ในเมื่อซิมเป็นเติมเงินและไม่มีหนี้ค้างชำระ ทั้งที่ยอดวันและเงินก็ยังเหลืออยู่

กระทู้คำถาม
คือ ผมจะกดย้ายค่ายจากทรู เพื่อไปสมัครโปรโมชั่นอินเตอร์เน็ตไม่อั้น แบบเติมเงินของดีแทค แต่ทรูส่ง sms มาบอกแบบนี้ครับ

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข xxx ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ 027008018

ซึ่งผมตรวจสอบแล้วก็ไม่มีสิทธิประโยชน์ใดๆ
ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิกอีก
ดังนั้น โปรดอย่ารั้งไว้เลยครับ เน็ตของทรู
ที่ผมใช้อยู่ก็อืดเหลือเกิน คราวที่แล้วใช้
Unlimited 30 mb 220 บาท ไม่รวม vat
พอเช็คความเร็วก็เหลือไม่ถึง 15 mb
เลยต้องการย้ายค่ายลองไปดูเน็ตของเจ้าอื่น
ก็ย้ายไม่ได้ ทรูโปรดช่วยเช็คให้ด่วนครับ
ว่าติดปัญหาอะไร

ตอนนี้เครื่องสำรองที่ก่อนหน้านี้ได้ใช้เน็ต unlimited ของทรู ผมก็ยกเลิกไปแล้ว ตอนนี้ไม่มีเน็ตใช้
ใช้เน็ตของ ais ที่เป็นซิมหลักอยู่ ซึ่งจะใช้ไม่พอ
รีบเช็คแล้วอนุมัติย้ายค่ายให้โดยด่วนครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ

ปล.เติมเงินยังย้ายยากขนาดนี้ งงกับทรูมากจริงๆ

และยังไงก็ขอทราบรายละเอียดโปรเน็ต unlimited เติมเงินย้ายค่ายของทั้ง ais และ dtac ด้วยเลยนะครับ

Net 15 mb 100 บาท ยังมีหรือไม่ครับ
แล้วถ้า 20 mb ราคาเท่าไร
ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่