สวัสดีค่ะ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อ วันที่ 29 เมษายน 2565 ช่วงประมาน 18:30น.

มีพนักงานที่เป็นตัวแทน TVD Broker มาเสนอประกันของ บริษัทเมืองไทยประกันภัยค่ะ เพื่อคุ้มครองลูกค้าที่ถือบัตร (บัตรธนาคารกรุงเทพ)

คร่าวๆทางเราสอบถามพนักงานว่าเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่ ซึ่งทางพนักงานแจ้งว่าจะส่งกรมธรรม์มา หากเราไม่สนใจก็สามารถยกเลิกได้เลย แต่ในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงคือ หลังจากคุยจบ บัตรเครดิตของเราได้ทำการตัดยอดบัตรทันที จำนวนเงิน 8,474 บาท (เวลาที่โดนตัดบัตรคือ 19:31นาที) ซึ่งส่วนตัวงงมากว่าทำไมถึงตัดบัตรเลยคะ เอกสารกรมธรรม์ยังไม่ได้เลยค่ะ

ตอนนี้ต้องการยกเลิกและขอเงินคืนสามารถติดต่อใครได้บ้างคะ? 1.ติดต่อ TVD Broker 2.เมืองไทยประกันภัย หรือติดต่อกับทางหน่วยงาน คปภ เลยคะ?

(ในเบื้องต้นเราติดต่อทางธนาคารกรุงเทพแจ้งอายัดบัตรแล้วค่ะ ละทางธนาคารแจ้งว่าจะประสานเรื่องต่อให้ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่จะทำการติดต่อกลับ)


โดยหมายเลข TVD broker ที่โทรมามี2เบอร์
082-554-4094 เวลา18:33 นาที และ
082-554-6140 เวลา 19:05 นาที
ทั้ง2เบอร์ไม่สามารถโทรกลับไปคุยได้ค่ะ