สอบถามเรื่องการเคลมชดเชยรายได้ของบริษัททิพย์ประกันภัย

มีใครสามารถเบิกชดเชยได้ได้บ้างครับ 
นี่ส่งเอกสารการเบิกประกันไปตั้งเเต่วันที่ 9/3/65
จนมาถึงวันนี้วันที่ 25/4/65 ยังไม่ได้รับการจอบกลับเลย
อยากรู้ว่า บ.ทิพย์ประกันภัยเขาจะพลัดวันไปเพื่ออะไรครับ
โทรไปคอลซนเตอร์ก็บอกว่าจะตามให้ทุกรอบ ก็ไม่เห็นสถานะการเคลมจะเปลี่ยนเลย