เคลมชดเชยรายได้ บริษัท เมืองไทยประกันภัย ช้ามาก

ทำไมเคลมประกันชดเชยรายได้ไปยังไม่มีการตอบกลับหรืออนุมัติเลย ยื่นไปตั้งแต่วันที่ 4/4/65 ต้องข้ามปีก่อนใช่มั้ย พอโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสายคือยังไงคะ เวลาโฆษณาทำไมพุดดีจังแต่เวลาเอาเข้าจริง ห่วยแตกมากๆค่ะ