กดยืนยันรับสินค้าไม่ได้

เราสั่งของในshopee ตั้งแต่โอนเงินแล้วแจ้งชำระเงินเสร็จ พอจะเช็คการชำระเงิน มันขึ้นว่าไม่มีคำสั่งซื้อ แต่ได้สินค้าแล้ว มันกดรับสินค้าไม่ได้ต้องทำไงค่ะ

คือโทรศัพท์เครื่องที่ใช้สั่งของพังค่ะแล้วพอเราได้เครื่องใหม่เราจะเข้าบัญชีเดิมก็เข้าไม่ได้แล้วเราไม่ทราบว่าเบอร์ที่ใช้เข้าคือเบอร์ไหนแล้วหายไปหรือยัง เพราะต้องมีการยืนยันผ่านลิงก์ค่ะเราเลยอยากทราบว่าแ

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ เราขายของใน shopee เป็นรองเท้า ลูกค้ากดสั่งสินค้ามาเราก็จัดส่งให้ใน วันมะรือ ก็คือตรงตามที่เราระบุไว้ว่าภายใน3วันเราจะส่งของให้ ที่นี้ พอเราส่งของไป ถ้าเราใส่เลขไปรษณี ไว้ด้วยตอนที

สวัสดีค่าา เราอยากทราบว่าคนที่ขายของบน Shopee เนี่ย ถ้าลูกค้าไม่ได้กดยืนยันว่าได้สินค้าหลังได้รับไปแล้วจริงๆ แบบนี้เราไม่เสียสินค้าไปเฉยๆ เหรอคะ คืออยากทราบว่าตรงนี้มีการคุ้มครองผู้ขายยังไงอ่าคะ? ตัว

พอดีว่าขายของใน shopee เเล้วเราส่งของไป ผู้รับได้รับสินค้าเเล้ว เเต่ไม่สามารถกดยืนยันการได้รับสินค้าได้ เนื่องจากทางระบบเลขเเทร็คของไปรษณีย์ไม่ยอมอัพเดท จึงทำให้ทาง shopee โอนเงินเข้ามาในบัญชีเราไม่ได