ต้องการย้ายค่าย แต่ไม่ได้รับคำตอบ

ขณะนี้ใช้ของ True เติมเงิน จะย้ายค่ายไป AIS  แต่พอกดย้ายค่ายแล้วระบบแจ้งว่า มีสิทธิพิเศษจึงไม่สามารถย้ายค่ายได้ จึงสอบถามในรายละเอียดแต่ไม่มีคำตอบใดๆ เพียงแค่ว่าขอเช็ครายละเอียดแต่นานมากแล้ว ต้องทำอย่างไรดีครับ