ทำไมช่วงนี้สั่งของใน shopee ถึงเกิดแต่ขนส่งเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ

เราส่งของสำคัญ ผ่าน KEX สระแก้ว - กรุงเทพ (สะพานสูง) ปกติใช้เวลาส่งแค่2 วัน แต่รอบนี้ปลายทางขึ้น นำจ่ายพัสดุตั้งแต่ 07.40 จน13.38 ขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จ พอเราติดต่อผ่าน CC กลับแจ้งว่าพัสดุตกค้างเยอะ น

คือต้องใช้ของวันศุกร์นี้อะค่ะ กลัวพัสดุมาส่งไม่ทัน สถานะขึ้นว่า บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก:Wrong​ Distribution​ เป็นสถานะนี้ตั้งแต่วันที่17/8/64แล้วค่ะ ไม่มีอัพเดตเพิ่มค่ะ

คือเราต้องทำยังไงหรอคะ สั่งของไป 2 ชิ้นแล้วมันขึ้นสถานะนี้หมดเลยที่อยู่อะไรเราก็ใส่ครบหมดเพราะว่าก่อนหน้านี้สั่งของแล้วก็ใช้ที่อยู่นี้มันก็ยังมาส่งได้เลยอ่ะ

วันนี้ผมขอตั้งข้อสงสัยเพราะไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ คือ  ผมได้ทำการสั่งสินค้าใน shopee  10-05-2023 07:35      สั่งซื้อสินค้า สั่งซื้อสินค้าสำเร็จ . . ร้านหายไป 2 วันยังไม

คือ เราสั่งของมาจาก App Shopee แต่สถานะขึ้นว่า ไม่สามารถนำส่งสินค้าได้ ติดต่อไม่สำเร็จ นำจ่ายไม่ทันบ้าง คือ งง ไม่มีการติดต่อแล้วมาขึ้นสถานะ  โทรไปที่ คอลเซ็นเตอร์ ก็ถูกตัดสาย  เป็นการขนส่งท

สินค้าได้ขึ้นส่งถึงสาขาปลายทาง เมื่อเร่งติดตามสินค้าเพื่อที่จะได้รับสินค้ามาใช้งานแต่กลับไม่มีการดำเนินการทั้งในระบบและเมื่อมีการโทรแจ้งผ่านระบบ call center ไป ซึ่งจะไปรับที่สาขาก็ไม่สามารถไปรับได้ ขน

ตามหัวข้อเลยค่ะคือขนส่งจะมาส่ง2ครั้งแล้วแต่รับสายไม่ทัน วันนี้เลยตื่นมารอทั้งวันแต่ไม่มีใครโทรมาเลยค่ะตอนเย็นเข้าไปเช็คสถานะก็เห็นว่ามันขึ้น "บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก ลูกค้าเปลี่ย