เคยมีใคร คืนสินค้าจากไลฟสดบิ๊กซีบ้างไหมคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีว่า CF สินค้าจะไลฟสดของบิ๊กซีไปเมื่อ 1 มี.ค 65 แล้วเราได้ยกเลิกออร์เดอร์ไป แต่มีการจ่ายเงินไปแล้ว จึงทำการขอคืน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะต้องรอให้สินค้าส่งคืนถึงบิ๊กซีก่อนถึงจะดำเนินการคืนเงินได้ เราก็รอและติดตามมาตลอด จนเมื่อวันที่ 18 มีค 65 เราก็สอบถามไปอีก เจ้าหน้าที่แต้งว่าสินค้าจะถึงบิ๊กซีวันนี้และจะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วัน จากวันนั้น จนถึงวันนี้ 17 เม.ย 65 คำตอบที่ได้รับคืออยู่ระหว่างดำเนินการ อะไรจะดำเนินการนานขนาดนี้และทางบิ๊กซีเองก็ไม่เคยติดต่อหรือส่งข้อมูลให้ลูกค้าเลยว่าถึงขั้นตอนไหน เราจะต้องติดตามเองตลอดและคำตอบก็เหมือนเดิมทุกครั้งทั้งทางเพจและคอลเซ็นเตอร์ อยากทราบว่ามีใครเคยคืนสินค้าแบบเราไหมแล้วรอนานแบบนี้ถือเป็นเรื่องปกติไหมคะ