จำรหัสapple ID ไม่ได้แถมลืมicloudทำไง

พอดีเราจะล็อกอิน icloudใน iphone4 ค่ะ แต่พอกรอก Apple id กับ password เสร็จมันจะขึ้นให้กรอกรหัส รหัสจะส่งมาในโทรศัพท์อีกเครื่องแล้วให้กรอกใน iphone4 แต่ว่าพอรหัสส่งมาแล้วมันกรอกในiphone4ไม่ได้ค่ะ เป็น

ส่งคำขอไปหาซัพพอร์ต Apple เพื่อจะลบ iCloud ที่อยู่ในเครื่องออกซึ่งเป็น iCloud คนอื่นเราซื้อโทรศัพท์มือสองมาแล้วติด iCloud คนอื่น Apple อนุญาตแล้วเราต้องทำไงต่อครับ เราสามารถกดรีเซ็ตข้อมูลการตั้งค่าจาก

คือเรามีโทรศัพท์ไอโฟนเครื่องหนึ่งเคยใช้นานแล้วและหายไปค่ะ แล้วนึกอยากได้รูปเก่าๆจากเครื่องนั้น แต่เราลืมเมลของApple ID แต่จำรหัสผ่านได้นะคะ เลยลองสุ่มเมลที่คิดว่าเราจะตั้ง แต่ก็ไม่ได้ค่ะ แต่ๆ ความพย