พัสดุ j&t ตกค้างครับ

สั่งของจาก Lazada วันที่ 1 ก.พ.2567 จนวันนี้ 7 พ.ค.2567 ยังไม่ได้รับของเลยค่ะ แจ้งยกเลิกไปแล้วแต่พนักงานก็ยังไม่ยกเลิกให้ พัสดุขึ้นสถานะเตรียมสินค้า เช็คเลขพัสดุไม่ได้เพราะยังไม่จัดส่งสินค้า งือๆ มีใค