พัสดุตกค้างหลายเดือน

เราส่งของให้ลูกกับขนส่งflash express  ตั้งแต่วันที่4/08/65จนถึงวันนี้วันที่11/08/65ลูกยังไม่ได้รับของเราเข้าเช็คสถานะพัสดุขึ้นสถานะอยู่พญาไทตั้งแต่วันที่6/08/65เรากดเร่งติดตามพัสดุทุกวันพัสดุก็ยั

พอดีว่าส่งพัสดุทางขนส่ง​Flash​ Express​ ครั้งที่1​ โดนกรีด​ ถุง​พัสดกางเกงหายไป​ ประมาน40​กว่า ตัว​ ครั้งที่2​ พัสดุถุงเล็ก​หายไม่ถึงลูกค้าประมาน10ตัว ครั้งที่3​ พัสดุหายอีก​ลูกค้าก็ให้ตามให้​ ต้องส

เผอิญตามหาพัสดุครับ ส่งมาตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ ยังค้างอยู่ที่คลัง วันที่ 7 ยังไม่ขยับไปไหนเลย คลังสินค้าก็ไม่มีเบอร์ติดต่อ พยายามติดต่อทุกช่องทางของ J&T ก็เหมือนให้คุยกับระบบ AI อย่างเดียว ไ

อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ กรณีพัสดุของเราตกค้างที่ปลายทางนานมาก ตามก็แล้ว โทรตามก็ไม่ติด กดเร่งติดตามสินค้าทุกวันก็เงียบ  เรามีวิธีแก้ยังไงคะ? คือเราตามทุกทางจริงๆค่ะ ทักไปที่เพจ แอดไลน์คนที่เคยมาส่งขอ

พัสดุมาถึงสาขาปลายทาง ฮับบางพลีตั้งแต่1เมษายน ตอนนี้สถานะยังไม่ขยับไปไหน อยากสอบถามค่ะ เราไปรับพัสดุเองได้มั้ย เบอร์ติดต่อโทรไปก็โทรไม่ติด

เราส่งของสำคัญ ผ่าน KEX สระแก้ว - กรุงเทพ (สะพานสูง) ปกติใช้เวลาส่งแค่2 วัน แต่รอบนี้ปลายทางขึ้น นำจ่ายพัสดุตั้งแต่ 07.40 จน13.38 ขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จ พอเราติดต่อผ่าน CC กลับแจ้งว่าพัสดุตกค้างเยอะ น

ทางมหาลัยส่งเอกสารมาให้เรา แต่เขาไม่ให้เลขพัสดุเลยค่ะ ตามเรื่องไม่ได้ พอจะมีวิธีไหนที่จะทำให้เราทราบถึงเลขพัสดุเราบ้างค่ะ ตั้งแต่สิ้นเดือนธันวา จนถึงวันนี้ยังไม่ได้เรื่องอะไรเลยค่ะ