พัสดุตกค้างหลายเดือน

เราส่งของให้ลูกกับขนส่งflash express  ตั้งแต่วันที่4/08/65จนถึงวันนี้วันที่11/08/65ลูกยังไม่ได้รับของเราเข้าเช็คสถานะพัสดุขึ้นสถานะอยู่พญาไทตั้งแต่วันที่6/08/65เรากดเร่งติดตามพัสดุทุกวันพัสดุก็ยั

พอดีว่าส่งพัสดุทางขนส่ง​Flash​ Express​ ครั้งที่1​ โดนกรีด​ ถุง​พัสดกางเกงหายไป​ ประมาน40​กว่า ตัว​ ครั้งที่2​ พัสดุถุงเล็ก​หายไม่ถึงลูกค้าประมาน10ตัว ครั้งที่3​ พัสดุหายอีก​ลูกค้าก็ให้ตามให้​ ต้องส

อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ กรณีพัสดุของเราตกค้างที่ปลายทางนานมาก ตามก็แล้ว โทรตามก็ไม่ติด กดเร่งติดตามสินค้าทุกวันก็เงียบ  เรามีวิธีแก้ยังไงคะ? คือเราตามทุกทางจริงๆค่ะ ทักไปที่เพจ แอดไลน์คนที่เคยมาส่งขอ

เผอิญตามหาพัสดุครับ ส่งมาตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ ยังค้างอยู่ที่คลัง วันที่ 7 ยังไม่ขยับไปไหนเลย คลังสินค้าก็ไม่มีเบอร์ติดต่อ พยายามติดต่อทุกช่องทางของ J&T ก็เหมือนให้คุยกับระบบ AI อย่างเดียว ไ

เดียวนี้ทำไมไม่ flash express เหมือนชื่อแล้วครับ พัสดุไปถึงศูนย์ไหนแล้วต้องค้างที่นั้นเกิน24ชม.ถึงจะส่งของต่อได้ เดียวนี่ระบบเป็นแบบนี้หรอครับจะได้พยามเลี่ยงใช้

------ ก่อนจะเข้าเรื่องวิธีการขอเงินคืน(จากขนส่ง - ไม่ใช่จากมิจ) ขอเล่าที่มาที่ไปตั้งแต่ก่อนที่จะสั่งซื้อ ตลอดจนเรื่องต่างๆ การตามหาความจริง จนไปถึงขั้นตอนขอคืนเงินสำเร็จ เพื่อเป็นอุทาหรณ์สำหรับใครที่

ผู้ส่ง ส่งสินค้า ตั้งแต่ 30/3/69 วันนี้ 2/4/69 เช็คสถานะพัสดุในเว็บ ไม่ขยับเลย โทรหา Callcenter แล้วบอกสินค้าอยู่ระหว่างคัดแยก จะรีบติดต่อกลับ แต่ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับ ถ้าเป็นของสดน่าจะเน่าไปแล้ว แต

คือพัสดุติดอยู่ศูนย์กระจายสินค้า ไม่มีความเคลื่อนไหวใดใดเลย มันเลยกำหนดกำหนดมันเลยกำหนดวันจัดส่งแล้ว ส่งไป 3 ชิ้น ถึงผู้รับแล้วแค่ชิ้นเดียว อีกสองชิ้นขึ้นว่าอยู่ศูนย์กระจายสินค้าตั้งแต่เมื่อวานไม่มีคว