พัสดุตกค้าง 2 วันแล้ว J&T ติดต่อไม่ได้เลยครับ

สวัสดีครับคือแฟนของผมได้ทำการสั่งของไป แล้ว J&T เป็นผู้นำส่งของ
แต่พอมาส่งแล้วขึ้น พัสดุตกค้าง ติดต่อทาง J&T ก็ไม่มีคนรับ และตัดสาย 
ผมสามารถแจ้งเรื่องการส่งของได้ที่ไหน หรือต้องทำอย่างไรบ้างครับ